Preguntas frecuentes

Elige el producto y la cantidad en la web y toca «Pedir por WhatsApp». El mensaje ya va escrito: solo lo envías y te confirmamos el pedido.

Envíanos por WhatsApp una foto del conector o de la máquina y te decimos cuál es antes de que compres.

Sí. En Guayaquil entregamos a domicilio y a todas las provincias enviamos por Servientrega o cooperativa.

En Guayaquil entregamos a domicilio el mismo día o en 24 horas: gratis si compras un equipo; para insumos, el costo depende del sector y te lo confirmamos por WhatsApp. A provincias enviamos por Servientrega o cooperativa en 1 a 3 días hábiles, y el envío lo paga el cliente.

Transferencia bancaria, tarjeta de crédito o débito, y efectivo contra entrega en Guayaquil.

Sí, si la necesitas. Pídela al hacer tu pedido.

Sí. Si llega fallado o no es el que tu equipo necesita, te lo cambiamos sin costo avisando dentro de los 7 días.

Sí. Cada producto tiene precios por volumen: mientras más unidades compras, menor es el precio por unidad. Los ves al elegir la cantidad.

Sí, 1 año desde la entrega, por fallas de fábrica. Incluye repuestos y mano de obra. Más detalles en Garantías y políticas.

Sí. No solo te vendemos el equipo, te enseñamos a usarlo: la capacitación viene incluida con la compra, presencial en Guayaquil o virtual.

Sí, para los equipos que compraste con nosotros, en nuestro taller en Guayaquil. El diagnóstico es gratis.

Sí. Si no lo tenemos, lo importamos para ti. Escríbele a Gabriel con el modelo o una foto y te lo cotiza.

Por avión, unas 2 semanas; por barco, unos 2 meses. Se paga 50% de anticipo y el precio ya incluye impuestos y aduana.